Es la primera pregunta de quien tiene manchas en casa. La respuesta corta: en Geo Portugal, el diagnóstico es gratuito. La larga explica por qué es el paso que decide todo lo demás.
Mucha gente quiere saltar directamente al «cuánto cuesta tratar». Pero el coste del tratamiento no existe sin diagnóstico: es como pedir el precio de reparar un coche sin abrir el capó. La buena noticia es que el diagnóstico en sí no tiene por qué ser un gasto.
Depende de quién lo haga. Hay empresas que cobran el desplazamiento y la evaluación técnica; otras, como Geo Portugal, ofrecen el diagnóstico inicial y la estimación sin coste y sin compromiso. Para nosotros es el inicio de una relación de confianza: preferimos que entienda bien el problema antes de decidir nada. No hay presión para avanzar.
Un diagnóstico serio va mucho más allá de «mirar la pared». Estos son los pasos que marcan la diferencia:
Altura de las manchas, presencia de salitre, moho, desprendimiento de pintura o revoco, condensación en las ventanas. Cada signo apunta a una causa distinta.
Para qué: orientar las hipótesis antes de medir.
Con un aparato adecuado, medimos el contenido de humedad en varios puntos y alturas de la pared. Es lo que distingue un diagnóstico técnico de una corazonada.
Para qué: confirmar si hay realmente humedad y a qué profundidad.
¿Humedad por capilaridad, condensación o infiltración? Es la pregunta central — cada una tiene un tratamiento y un coste diferentes.
Para qué: elegir el método correcto. Vea la guía de tratamientos de la humedad por capilaridad.
Hasta dónde ha subido, cuántas estancias afecta, en qué estado está el revoco y si hay sales acumuladas. Esto condiciona los trabajos complementarios.
Para qué: dimensionar la intervención real. Vea el papel del salitre en las paredes.
Al final, debe quedar entendiendo qué ocurre, por qué, y qué opciones existen — incluyendo lo que puede hacer usted mismo y lo que exige intervención.
Para qué: decidir con información, no por miedo.
Porque es la diferencia entre resolver y repetir. La mayoría de los tratamientos que fallan fallan por atacar el síntoma y no la causa: se repinta una pared que vuelve a mancharse seis meses después. Un diagnóstico correcto evita rehacer el trabajo y garantiza que cada euro va a la solución correcta. Es también lo que permite un presupuesto a medida honesto, sin trabajos de más ni de menos. Desconfíe, en cambio, de quien prometa resolver la humedad «al 100 %» o garantice un resultado antes de haber visto y medido la pared.
El diagnóstico no impone una solución — abre opciones. Para la humedad por capilaridad existen enfoques distintos, de la inyección de resinas a las soluciones no destructivas. Entre estas, según el fabricante, el dispositivo BOX-S-GEO utilizado por Geo Portugal actúa sin obra de perforación y se acompaña con mediciones a lo largo del tiempo. Se presenta como una de las opciones posibles; la elección se hace siempre en función de lo que el diagnóstico revele.
El diagnóstico inicial y la estimación son gratuitos y sin compromiso. El objetivo es identificar la causa y la extensión antes de proponer cualquier solución, para que avance solo quien quiera, ya con la información en la mano.
Observación de los signos, mediciones de humedad en la pared, identificación de la causa (capilaridad, condensación o infiltración), evaluación de la extensión y del estado del revoco, y una explicación clara. Solo con estos datos tiene sentido proponer solución y presupuesto.
Porque tratar sin confirmar la causa es gastar a ciegas. Muchos tratamientos fallan por atacar el síntoma y no el origen. Un diagnóstico correcto evita rehacer el trabajo y aplica el dinero en la solución correcta.
Sí, siempre que se haga con método y mediciones, y no solo a ojo. Es gratuito porque es el inicio de una relación de confianza: preferimos que el cliente entienda bien el problema antes de decidir, sin presión.
Ayuda tener fotos de las manchas a lo largo del tiempo, saber desde cuándo existe el problema y dejar las zonas afectadas accesibles. Nada obligatorio — el equipo le orienta en el lugar.
Autor: Equipo técnico de Geo Portugal.
Fuentes y notas: contenido basado en la experiencia de diagnóstico de Geo Portugal y en las buenas prácticas de patología de la construcción. La gratuidad del diagnóstico se refiere a la oferta actual de Geo Portugal y puede tener condiciones de cobertura geográfica. Las indicaciones sobre el dispositivo BOX-S-GEO corresponden a la información del fabricante; los resultados varían según el edificio y se acompañan con mediciones. Este artículo tiene carácter informativo y no sustituye un diagnóstico presencial.
Reserve un diagnóstico gratuito y sin compromiso. Identificamos la causa con mediciones y solo después hablamos de solución y de costes.
